家居传言牵动消费神经 业内回应并逐一破解

近期，家居市场“传言”四起，牵动着消费者的神经。搞不清其中真假的人们，选择了观望。本来就没有计划周详的装修及采买行动，也因此而搁置了下来。看好的卖场想要去逛逛，却不知怎么买、什么时候买最便宜。相中的家居品牌传说要关张，也不知其中缘故，有没有打折或促销。还有悬而未决的“含铅龙头”事件以及难辨真伪的“无铅龙头”，这让人们关注环保健康的弦儿再次绷紧。

家居传言牵动消费神经 业内回应并逐一破解

“居然之家、美克美家进驻天猫商城。”

“祥和之家倒闭，国门一号‘胎死腹中’。”

“家居‘拼购’会常有伪劣产品充数。”

“厨房卫浴水龙头可能铅超标。”

“红木家具很快又要涨价。”

……

近期，家居市场“传言”四起，牵动着消费者的神经。搞不清其中真假的人们，选择了观望。本来就没有计划周详的装修及采买行动，也因此而搁置了下来。看好的卖场想要去逛逛，却不知怎么买、什么时候买最便宜。相中的家居品牌传说要关张，也不知其中缘故，有没有打折或促销。还有悬而未决的“含铅龙头”事件以及难辨真伪的“无铅龙头”，这让人们关注环保健康的弦儿再次绷紧。

品牌之间有目的的指责和污蔑，常常勾兑出一壶污浊的酒，再加上有目的的传播和扩散，消费者就这样被捆绑着糊里糊涂喝下去。而事实上，纷纷扰扰的传言过后，卖场还是那样存在，产品还是那样叫卖。

近期的各种传言是真是假？有哪些与消费者息息相关？本期，《广厦时代》携业内人士进行分析，尽可能给你一个“最佳答案”。

传言：居然之家、美克美家进驻天猫商城

近期有媒体报道称，居然之家、美克美家进驻天猫开设旗舰店。喜欢网购的消费者急了，找不到啊？仅找到居然下属家装公司推荐的装修材料，美克下属馨赏家的装饰品，并未发现两个品牌的主流产品。

真相：二者将做自己的电商平台 与天猫无关

别较劲 踏踏实实继续逛家居实体店

可见，所谓居然之家及美克美家旗舰店根本没有进驻天猫，目前消费者依然还是需要到实体店采买。为进一步求证，《广厦时代》联络了居然之家和美克美家 负责 人。他们表示“看到了相关报道，并不属实”。居然之家集团运营总监梅旭航表示，居然之家正在打造自己的网络平台，与天猫无关。居然网络平台名为“居然在 线”，将在11月11日上线。居然在线总经理汪小康称，居然在线定位中高端，域名为juran.cn，以“O2O模式”为切入点，启动后将成为家居建材行 业“B2B2C平台”垂直类网上商城。所有居然主流品牌均在居然在线中出现，与天猫无关。

美克美家企业营销总监刘春杰表示，天猫确有与 其谈及合作，但美克美家不会与天猫合作，而其未来构建电商平台的合作伙伴已经找到。刘春杰表示，家具的买与卖涉及很多问题，与家具产品的定位有关，鉴于目 前网购存在的缺乏体验感、送货安装缺失、售后服务不到位状况，美克美家的“触电”之路，注定会慎重。

实际上，买家居产品到底是在线上网 购还是到实体店购买的问题，已经争论了很久。电商平台当然希望，整合一个行业是一个行业，从中获取更广泛的利润空间。而家居领军品牌并不这么草率，他们尽 管已经决定“触电”，但与一些非知名品牌在网络商城随便开个店的方式，显然有着很大不同。业内人士预言，网购尽管已经普及，但对于涉及复杂售后服务及安装 的家居产品来说，“网”还暂时只是一个窗口，其线下所要梳理的体验式消费及服务流程依然是重点。文/本报记者 赵晓笠

传言：祥和之家倒闭，国门1号“胎死腹中”

下半年去哪买家具建材？消费者开始制定逛店计划。“王四营的祥和之家要倒闭了！”“顺义枯柳树环岛的国门1号开不起来了！”近期，有关“新生”家居卖场倒闭停业和延迟开业的传闻，却将大家的计划打乱了。

真相：正在内部调整，倒闭之说不实

别着急 给“新生”家居卖场多点时间

面对“即将倒闭”的传言，祥和之家相关负责人给出的答案是：改变主营路线是真，倒闭是假。从单纯的家居卖场变成综合百货卖场后，周边消费者将享受更 多便 利。上周六，在现场笔者发现，该卖场的确正在进行大规模促销，四层也开始改造施工。据悉，调整后祥和之家的招商瞄准了原东郊市场的商户，今后这里将以销售 居家生活必需品为主，消费者能在这里买到日用百货、实用家具、家饰布艺、五金日杂、家用电器及各类食品等。当然，曾经在祥和之家家居广场消费过的业主也不 必担心，因为祥和之家虽然改变戏路，但原班人马还会对售后服务负责到底。

“国门1号下半年开业无望”的传言，令顺义周边的消费者着了 急。家住顺义的郭女士，预计10月装修新房，所有家具建材和配饰的采买都计划在国门1号完成，如其开业无望只得另作打算。对此，国门1号负责人侯宇彤向本 报表示，国门1号的开业日期定于2013年9月28日，外界对于“下半年开业无望”的说法不准确。开业后，消费者可在国门1号买到马可波罗、诺贝尔、东 鹏、圣象、大自然、科勒、TOTO、芝华仕和慕斯等主流品牌的产品。而“金牌家居团购会”及“国门1号家居国际贸易”等互动模式的筹划，也将成为业主们省 钱省力的淘货渠道。文/王思菲

传言：很多水龙头都含“铅”

“水龙头铅超标”事件令人忧心忡忡。当业内和媒体关注其“检测漏洞”和“曝光目的”时，消费者对龙头质量的担忧被忽略了。这时候，在锅碗瓢盆界大行其道的苏泊尔宣布：“无铅龙头”进入市场。真的假的？怎么这么寸？

真相：金属制品均含有“铅”，关键在于超不超标

别恐慌 “无铅”龙头产品并非100%不含铅

在苏泊尔上周末进驻北五环红星美凯龙的活动现场，卫浴及厨房龙头充分展示，“无铅”字样非常醒目，一个个被“解刨”的龙头展示着内部构造，并作为 “不含 铅、不生锈、不电镀”的范本演示。而这一切都是为了让人相信，使用不锈钢为材料的龙头，不含铅，不会给人体造成伤害。苏泊尔相关负责人表示，其龙头采用 “可植入人体的健康材料”304不锈钢制造。

事实到底如何？铜龙头也好、不锈钢龙头也罢，到底龙头里的铅是怎么回事？据悉，美国总统奥巴马签署的无铅法案中，要求美国各州的管道以及与饮用水接触的产品设备中的铅含量，从原有的8%减少至0.25%，可见，美国标准里并非“绝对无铅”。

“实际上，金属制品或多或少都含铅。水龙头含‘铅’，与木质家具和建材中含有‘甲醛’的道理大同小异。为了满足产品的使用功能并保证其寿命，属于金 属制 品的水龙头需要用一定量的铜来保证质量，同样也需要用少量的铅增加硬度。”中国建筑装饰协会材料委专家尹慧兰向本报表示，目前我国有关水龙头的国家标准中 并未对“铅含量”提出要求，但国外部分国家要求进入其地域的金属卫浴产品“铅含量”必须极低。因此，我国部分厂家两三年前就开始研发并生产“无铅”产品。 不过，要说明的是，所谓的“无铅”产品是指“铅”含量极低的产品，并非100%不含铅。此外，专家表示，应该“正确对待生活中污染物”。学会减少生活中的 污染源，比一味的恐慌更实际。

传言：红木原材料进出口被管控，红木家具马上要涨价

红木家具要涨价了，要买的马上出手！近期，有关红木家具涨价在即的说法不绝于耳，尚未做好购买准备的红木爱好者们想知道，想抄底涨价前的红木家具，是否必须即刻动手？

真相：原料有囤货，管控带来涨价之说属销售造势

别揪心 红木家具没那么快涨价

《广厦时代》得到的答案是：消费者无需慌张出手，红木家具可能年底才涨价。青木堂现代东方家具北区总经理郑月霞表示，品牌每年的常规调价定在12月 31 日，次年1月1日全国各店正式实施新价格，故到目前为止青木堂没有涨价计划。大德祥红木家具总经理袁冰天也直言，店中原有的红木家具不会再涨价，但用新购 材料制成的红木新品上市时价格会上调15%左右。

实际上，红木家具价格将随原材料涨价而水涨船高的“主谋”是2013年6月12日最新 执行的《濒危野生动植物种国际贸易公约》(简称CITES公约)，因为该公约禁止巴西黑黄檀进行商业性国际贸易，并要求檀香紫檀(小叶紫檀)、交趾黄檀( 老挝红酸枝)、中美洲黄檀、微凹黄檀、伯利兹黄檀和卢氏黑黄檀( 大叶檀)6个树种须有进出口许可证或再出口证明书，方可进行国际贸易。

红木原材料进出口被管控后，原材料和成品红木家具涨价是必然吗？什么时候涨比较合理？对此，中国木材与木制品流通协会副会长兼中国红木委秘书长车畅 向 《广厦时代》表示，从购买原材料到成品红木家具诞生，需要半年左右的时间，也就是说，涨价后的原材料要到年底才能变成可销售的红木家具。目前商家卖的红木 家具，还是用以前囤积的原材料制成的，如果借机涨价并不合理。不过，车畅也称，部分定制型的红木家具可能会遭遇第一波“原材料涨价潮”。